Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur de l’application MotoLert. Pour toute question relative à vos données, contactez l’éditeur par e-mail ou utilisez la page Support.

Données utilisées

Selon les fonctions que vous utilisez, MotoLert peut traiter :

• Localisation précise et vitesse pour suivre votre position, afficher la carte, calculer un itinéraire et présenter les alertes proches.
• Informations de compte lorsque vous vous connectez avec Apple, notamment l’identifiant de compte et, si vous les partagez, votre nom et votre photo de profil.
• Données de sortie de groupe lorsque vous activez volontairement le partage : latitude, longitude, cap, nom d’affichage et avatar associés au compte.
• Amis et partages si vous utilisez ces fonctions : liste de vos amis, demandes envoyées et reçues, code de votre lien personnel, trajets, roadbooks et invitations de sortie que vous envoyez ou recevez, et éléments de votre boîte de réception.
• Jeton de notification fourni par Apple pour votre iPhone, avec la langue de l’appareil, afin de vous prévenir des demandes et des partages de vos amis.
• Données du garage et de vos balades telles que motos, kilométrage, plaque d’immatriculation, VIN, entretiens, pièces, notes, documents, texte extrait ou résumé, photos, lieux enregistrés, itinéraires et traces GPS que vous ajoutez.
• Signalements communautaires incluant le type de danger, sa position et l’heure du signalement.
• Données techniques et diagnostics nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la fiabilité, notamment la version de l’app et d’iOS ainsi que les rapports MetricKit relatifs aux plantages, blocages, exceptions CPU ou disque et performances de lancement.
• Mesures d’usage anonymes, à partir de la version 1.01 : événements d’usage de l’app associés à un identifiant d’installation aléatoire, décrits dans la section « Mesures anonymes dans l’app » et désactivables à tout moment.
• Adresse e-mail et preuve de consentement si vous rejoignez la liste d’attente, avec la langue choisie et une attribution marketing limitée à la source de la visite.
• Données publicitaires et de consentement pour la version gratuite, selon vos choix et les paramètres disponibles sur votre appareil.

Mode invité et synchronisation du compte

En mode invité, les données propres à votre profil, notamment votre garage, vos entretiens, vos documents, vos photos, vos balades enregistrées et vos préférences, restent uniquement sur cet iPhone. Elles ne sont pas synchronisées avec un compte MotoLert. Les services en ligne que vous choisissez d’utiliser, comme la cartographie, les alertes communautaires ou la publicité, ainsi que les mesures anonymes de l’app tant que vous ne les désactivez pas, peuvent néanmoins échanger les données limitées décrites dans les autres sections de cette politique.

Lorsque vous vous connectez, les données locales du profil invité sont rattachées et transférées au compte connecté. Elles peuvent ensuite être synchronisées avec l’infrastructure MotoLert, comme les autres données du compte, afin d’être restaurées après une réinstallation et de rester associées à ce compte.

Pourquoi ces données sont utilisées

• Fournir le radar, la vitesse et les alertes en temps réel.
• Calculer et suivre un itinéraire demandé par l’utilisateur.
• Continuer le suivi de localisation en arrière-plan lorsqu’une sortie ou une navigation active l’exige.
• Organiser votre garage et vos documents.
• Publier et maintenir les signalements communautaires.
• Synchroniser et restaurer les données associées à votre compte.
• Partager une sortie et la position récente des participants lorsque cette fonction est activée.
• Ajouter des amis, leur envoyer un trajet, un roadbook ou une invitation de sortie, et vous prévenir de leurs demandes et partages.
• Gérer le compte, l’abonnement et la restauration des achats.
• Vous prévenir du lancement de MotoLert et vous transmettre uniquement les nouvelles essentielles acceptées lors de l’inscription à la liste d’attente.
• Mesurer l’usage de l’app de façon anonyme et agrégée pour l’améliorer, à partir de la version 1.01.
• Prévenir les abus et améliorer la stabilité de MotoLert.

Partage de position pendant une sortie de groupe

Le partage de position est facultatif. Il commence uniquement lorsque vous choisissez de créer ou de rejoindre une sortie de groupe et que vous activez ce partage. Les membres invités rejoignent la sortie au moyen de son code, reçu directement ou dans une invitation envoyée à un ami ; partagez donc ce code uniquement avec les motards que vous souhaitez inviter.

Pendant le partage actif, MotoLert envoie environ toutes les trois secondes votre latitude, votre longitude et votre cap, ainsi que le nom d’affichage et l’avatar associés à votre compte. Ces informations sont destinées aux membres ayant rejoint la même sortie au moyen du code.

Vous pouvez arrêter le partage à tout moment. Votre dernière position est effacée du service au plus tard 120 secondes après l’arrêt du partage ou l’absence de nouvelle position. Les données de la sortie de groupe sont supprimées au plus tard 24 heures après l’heure de départ prévue et, dans tous les cas, au plus tard 31 jours après sa création.

Amis, partages et notifications

Les amis sont réservés aux comptes et restent facultatifs. Un motard devient votre ami lorsqu’il ouvre votre lien personnel ou scanne votre QR code, ou lorsque vous acceptez sa demande envoyée à partir de votre pseudo exact. Vos amis voient votre pseudo et votre avatar. Toute personne qui ouvre votre lien personnel voit aussi ce pseudo et cet avatar, y compris sur la page web d’invitation : partagez donc ce lien uniquement avec les motards de votre choix. Vous pouvez le réinitialiser à tout moment ; l’ancien lien cesse alors de fonctionner.

Entre amis, vous pouvez envoyer un trajet (avec son tracé, son départ, sa destination et sa date), un roadbook publié ou une invitation à une sortie de groupe. Aucun message libre n’est échangé. Ces envois arrivent dans la boîte de réception de vos destinataires.

Si vous autorisez les notifications, le jeton fourni par Apple pour votre iPhone est associé à votre compte. Les notifications passent par le service Apple Push Notification et contiennent le pseudo de l’ami et, le cas échéant, le titre de l’élément partagé. Le jeton est retiré lorsque vous vous déconnectez, lorsque vous supprimez votre compte ou lorsqu’Apple le déclare invalide.

Vous pouvez retirer un ami, refuser ou annuler une demande, ou bloquer un motard. Le blocage met fin à l’amitié, supprime ses envois de votre boîte de réception et l’empêche de vous trouver, de vous ajouter ou de vous envoyer quoi que ce soit.

Exports et archives PDF

Les exports et archives PDF sont générés localement sur l’iPhone à partir des informations que vous choisissez. Leur création ne déclenche aucun envoi automatique vers MotoLert. Si vous décidez d’enregistrer ou de partager un PDF, il est transmis uniquement à l’application, au fichier ou au service que vous sélectionnez dans la feuille de partage iOS ; cette destination applique ensuite sa propre politique de confidentialité. Les copies locales restent sous votre contrôle et les fichiers temporaires peuvent être nettoyés par MotoLert ou par iOS.

Partage et services tiers

Sur le site, les mini-cartes des fiches radar chargent leur fond depuis OpenStreetMap uniquement lorsqu’elles deviennent visibles. Ces requêtes transmettent à ce service votre adresse IP, les informations techniques du navigateur, l’origine motolert.app et la zone cartographique demandée. Il s’agit du lieu du radar, pas de votre position GPS. Aucun compte ou trajet personnel n’est envoyé par cette fonction. Consultez la politique de confidentialité d’OpenStreetMap.

MotoLert ne vend pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires aux fonctions utilisées : Apple pour la connexion et les achats, des services de cartographie et d’itinéraire pour la navigation, l’infrastructure technique de MotoLert pour la synchronisation des comptes, les sorties de groupe, les amis et leurs partages, les signalements et les mesures anonymes de l’app, Apple pour l’envoi des notifications, SigNoz pour l’analyse des diagnostics techniques, et Google pour l’affichage publicitaire dans la version gratuite.

Chaque prestataire traite les données selon ses propres conditions et politiques. Les fonctions de cartographie peuvent varier selon le service disponible et le type d’abonnement.

Les inscriptions à la liste d’attente sont hébergées sur l’infrastructure technique de MotoLert. Si un prestataire d’envoi d’e-mails est retenu, son identité et les éventuels transferts de données seront indiqués ici avant son utilisation.

Publicité et consentement

Les utilisateurs de la version gratuite peuvent voir des publicités diffusées avec Google Mobile Ads. Lorsque la réglementation l’exige, un formulaire permet de recueillir ou de refuser les consentements demandés par Google. Les annonces ne sont personnalisées que si vous l’acceptez à la fois dans ce formulaire, lorsqu’il est affiché, et dans la demande de suivi d’iOS décrite ci-dessous ; sinon, MotoLert demande des annonces non personnalisées. Ces choix peuvent être revus depuis les réglages de l’application lorsqu’un message de confidentialité est disponible, et l’autorisation de suivi depuis Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.

Avant de permettre à Google Mobile Ads d’accéder à un identifiant utilisable pour la publicité personnalisée et la mesure publicitaire entre apps, MotoLert vous demande l’autorisation de suivi d’iOS (ATT). Un refus n’empêche pas l’utilisation de MotoLert ni l’affichage d’annonces non personnalisées.

Les mesures anonymes de l’app, décrites plus bas, sont un choix distinct : elles n’utilisent ni l’IDFA ni l’IDFV et ne servent ni à la publicité ni au suivi au sens de l’ATT. Vos réponses à l’ATT et aux formulaires de consentement publicitaire ne les modifient pas, et l’interrupteur « Mesures anonymes » ne change rien à vos choix publicitaires.

Même pour une annonce non personnalisée, Google peut traiter des informations techniques nécessaires à sa diffusion, sa mesure et la prévention de la fraude : adresse IP, caractéristiques de l’appareil et de l’application, interactions avec l’annonce, signaux de consentement et identifiants d’appareil, d’application ou publicitaires. L’identifiant publicitaire Apple (IDFA) n’est transmis que si iOS et votre autorisation le permettent ; sinon, Google peut encore utiliser des identifiants limités pour la limitation de fréquence, le rapport agrégé et la prévention de la fraude. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.

La version Premium retire les emplacements publicitaires de MotoLert. L’achat et le statut de l’abonnement sont gérés par Apple.

Liste d’attente et e-mails de lancement

L’inscription repose sur votre consentement, donné au moyen d’une case dédiée non précochée. Nous enregistrons l’adresse e-mail, la langue, la date et la version de ce consentement, ainsi que des informations d’attribution limitées à la source, au canal et à la campagne. L’adresse e-mail n’est pas reliée à votre parcours de navigation ni à un identifiant analytics.

Ces données servent uniquement à vous informer du lancement et à envoyer les nouvelles essentielles de MotoLert que vous avez acceptées. Elles sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement et, au plus tard, trois ans après leur collecte ou votre dernier contact. Une suppression anticipée intervient si la liste d’attente n’a plus d’utilité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la page Support. Chaque e-mail envoyé proposera également un moyen simple de se désinscrire.

Mesure d’audience du site

La série de mesure actuelle utilise des sessions renouvelées après trente minutes d’inactivité et au changement de jour UTC. Le pays approximatif du réseau est estimé localement sur notre serveur à partir de l’IP, sans la stocker dans ces statistiques ni l’envoyer à un géolocalisateur externe. Aucun point GPS n’est collecté. Le tableau de présence regroupe les sessions par pays sur deux minutes. Les clés de dédoublonnage expirent après trente-six heures ; les agrégats sont conservés au maximum treize mois. Un cookie technique optionnel permet d’exclure ce navigateur des statistiques pendant un an et des inscriptions de démonstration. Les visites consenties de l’ancienne série restent soumises à leur durée de conservation, mais aucune nouvelle visite n’est reliée entre sessions.

Le site MotoLert mesure par défaut la provenance des visites, les campagnes UTM, les pages et sections consultées, la profondeur de lecture ainsi que les liens et boutons utilisés. Cette mesure est limitée à la session en cours et alimente uniquement des statistiques agrégées. Elle ne contient ni adresse IP brute, ni contenu de formulaire, ni identifiant permettant de reconnaître une visite ultérieure.

Vous pouvez désactiver cette mesure à tout moment ci-dessous. Ce choix ne bloque ni l’accès au site ni l’inscription volontaire à la liste d’attente. L’adresse e-mail reste indépendante des données de navigation.

Nous mesurons aussi la famille d’appareil présumée (par exemple iPhone ou Android), la langue et la famille de la page d’entrée, les étapes et erreurs techniques du formulaire ainsi que les performances de chargement, de réactivité et de stabilité. Aucun contenu saisi ni message d’erreur contenant des données personnelles n’est envoyé. La famille de la page d’entrée peut accompagner une inscription volontaire, sans identifiant de session et sans rapprochement avec un parcours individuel.

Mesures anonymes dans l’app

À partir de la version 1.01, l’application MotoLert pour iPhone envoie des mesures d’usage anonymes. Elles servent uniquement à mesurer l’audience de l’app pour l’améliorer : l’activation (première ouverture, fin du parcours d’accueil, première balade), la rétention (retour dans l’app après 1, 7 et 30 jours), la conversion de l’offre Premium (affichage de l’offre, achat lancé, réussi ou restauré) et le choix du bon moment pour vous demander un avis sur l’App Store.

Ces mesures reposent sur un identifiant d’installation aléatoire, généré par l’app. Il n’a aucun lien avec votre compte MotoLert, l’identifiant publicitaire (IDFA) ou l’identifiant fournisseur (IDFV) d’Apple. Il disparaît à la désinstallation de l’app, est supprimé lorsque vous désactivez les mesures et est renouvelé automatiquement au bout de treize mois.

Les événements mesurés sont les suivants :

• ouverture de l’app, la première fois puis les suivantes ;
• fin du parcours d’accueil (avec ou sans moto ajoutée), poursuite en mode invité et création de compte ;
• début et fin de balade, avec la durée et la distance par tranches (par exemple « 30 à 60 min » ou « 10 à 25 km ») et le type de démarrage ou d’arrêt, manuel ou automatique ;
• calcul d’un itinéraire, avec le mode choisi : rapide, sinueux ou Apple Plans ;
• affichage de l’offre Premium (avec l’écran d’où elle a été ouverte), achat lancé ou réussi (formule mensuelle ou annuelle) et restauration des achats ;
• demande d’avis sur l’App Store.

Chaque événement n’est accompagné que d’informations volontairement grossières : la version de l’app, la version majeure d’iOS, la langue et le pays réglés sur l’appareil, le fait d’être abonné Premium ou non, et la date tronquée à l’heure.

Ne sont jamais collectés : votre position ou toute coordonnée, vos trajets, votre identifiant de compte, votre adresse e-mail, votre nom, la plaque d’immatriculation et le VIN de vos motos, ainsi que l’IDFA et l’IDFV. Votre adresse IP n’est pas enregistrée avec ces mesures : l’API ne s’en sert, sous forme de hachage temporaire, que pour limiter le débit des envois, et ne l’utilise pas pour vous géolocaliser. Les envois de mesures sont exclus des journaux techniques de notre serveur frontal : votre adresse IP n’y est pas consignée pour ces envois.

Les événements sont envoyés par lots à l’API MotoLert, hébergée, comme la synchronisation des comptes et les signalements, sur l’infrastructure technique de MotoLert. Sans connexion, ils patientent dans une file d’attente locale jusqu’au prochain envoi. Ces données ne sont reliées ni à votre compte ni à votre adresse e-mail, ne sont ni vendues ni partagées, ne servent ni à la publicité ni au suivi au sens de l’ATT d’Apple, et ne sont consultées que sous forme agrégée. Elles sont conservées treize mois au plus, puis supprimées automatiquement.

Nous considérons que ces mesures relèvent de l’exemption de consentement prévue pour la mesure d’audience par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, telle que précisée par les lignes directrices de la CNIL, car elles sont strictement limitées à la production de statistiques anonymes, sans recoupement avec d’autres traitements ni suivi de votre activité dans d’autres applications ou sites. Vous pouvez néanmoins vous y opposer à tout moment avec l’interrupteur « Mesures anonymes », dans l’onglet Profil, puis Réglages, section Préférences. Le désactiver arrête tout envoi et efface les événements en attente ainsi que l’identifiant d’installation. Les événements déjà envoyés, qui ne sont pas reliés à votre compte, sont supprimés au terme de la durée de conservation. Ce réglage est indépendant de vos choix publicitaires et de l’autorisation ATT.

Stockage et conservation

Les données du profil invité sont conservées localement jusqu’à leur suppression, la désinstallation de l’application ou leur transfert vers un compte. Les fichiers PDF temporaires peuvent être nettoyés par MotoLert ou par iOS. Une copie enregistrée ou partagée reste dans la destination que vous avez choisie jusqu’à sa suppression par vous-même ou par ce service.

Les données liées au compte peuvent être conservées sur l’infrastructure de MotoLert aussi longtemps que nécessaire pour fournir la synchronisation et les fonctions demandées, respecter une obligation légale ou traiter un incident de sécurité. Les durées propres aux positions et sorties de groupe sont précisées dans la section « Partage de position » ci-dessus.

Les amitiés sont conservées jusqu’à leur retrait, un blocage ou la suppression d’un des comptes. Les demandes sans réponse restent en attente jusqu’à leur acceptation, leur refus ou leur annulation. Dans la boîte de réception, un partage est supprimé après 30 jours (une invitation de sortie, à la fin de la sortie) et un événement d’ami après 90 jours. Un jeton de notification est conservé tant que l’iPhone reste connecté au compte.

Les rapports techniques MetricKit sont transmis à l’infrastructure MotoLert puis à son outil d’observabilité SigNoz. Ils sont conservés uniquement pendant la durée opérationnelle nécessaire à l’analyse d’un incident, à la fiabilité et à la sécurité du service.

Les mesures anonymes de l’app sont conservées treize mois au plus, puis supprimées automatiquement. Les événements en attente d’envoi restent sur l’iPhone jusqu’au prochain envoi ; la désactivation des mesures les efface.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis le profil de l’application. Les données associées sont alors supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation limitée est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant, et vous opposer à certains traitements lorsque la loi le prévoit. Vous contrôlez aussi les autorisations de localisation, photos, caméra et notifications depuis les réglages iOS.

Dans l’app, l’onglet Profil vous permet de gérer vos amis, de bloquer un motard, de réinitialiser votre lien personnel et de supprimer les éléments de votre boîte de réception.

Dans l’app, l’interrupteur « Mesures anonymes » (onglet Profil, puis Réglages, section Préférences) vous permet de vous opposer à tout moment aux mesures anonymes décrites ci-dessus.

Pour exercer un droit ou poser une question, consultez la page Support. Nous pouvons demander des informations limitées pour vérifier votre identité avant de répondre.

Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec MotoLert ou la réglementation. La date de mise à jour sera modifiée sur cette page et, si le changement est important, une information sera présentée dans l’application.